Versandkostenfrei ab 25 €

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Expert Sales GmbH, Gewerbeallee 3, 82343 Pöcking, Deutschland.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

4. Lieferbedingungen

Versandkosten: Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie im Bestellprozess.

Lieferung:
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Selbstabholung:
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei der Expert Sales GmbH, Gewerbeallee 3, 82343 Pöcking, Deutschland, während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr) abzuholen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Vorkasse: Sie erhalten unsere Bankverbindung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

  • Kreditkarte: Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach dem Bestellvorgang.

  • PayPal / PayPal Express: Zahlung über Ihr PayPal-Konto. Es gelten die Bedingungen von PayPal.

  • Google Pay / Apple Pay: Voraussetzung ist die Aktivierung der jeweiligen Funktion und Bestätigung der Zahlung während des Bestellvorgangs.

  • giropay: Online-Banking-Zugang erforderlich. Abbuchung erfolgt direkt nach dem Bestellvorgang.

  • Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Nur für Verbraucher und vorbehaltlich Bonitätsprüfung. Es gelten die AGB von Klarna.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat keine Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung unserer eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung.

7. Gewährleistung und Garantien

7.1 Mängelhaftung:
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher gilt das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

7.2 Garantien und Kundenservice:
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt oder auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Unser Kundenservice ist erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,

  • gegenüber Verbrauchern.

In allen anderen Fällen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Hinweis: Die OS-Plattform wird zum 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt. Die Möglichkeit zur Einreichung von Beschwerden endet am 20. März 2025.

Wir sind verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
am Zentrum für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Deutschland
https://www.universalschlichtungsstelle.de

Wir werden an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.